如何使用抖音营销风险价格预警功能?

据悉,抖音营销价格监控工具是为了防止抖音商家资产损失,避免商家因价格设置错误、及多种营销活动叠加产生商家让利过度的情况;或被恶意*补贴产生价格门事件,从而帮助抖店商家避免出现“价格门”事件;为此抖音平台进行了营销价格风险的基础建设,新增营销风险价格预警,内容如下:

一、功能亮点

亮点一:针对创建营销工具/创建商品/或者修改价格时高风险进行弹窗提醒,降低由于多活动叠加造成的商品价格过低,引发商家资产损失问题。

亮点二:提供全店扫描商品价格,呈现商品风险价格监看列表页,并对商品的预测到手价,自定义风险折扣阈值,设置商品红线价格,帮助商家做到对营销活动事前、事中的风险监控与提示,及时止损。

二、适用商家

使用方:所有正常经营状态下的小店商家在创建营销工具/创建商品/或者修改价格时,触发高风险,会进行弹窗提示,以及全店商品风险价格自定义设置和监控,提示改造。

三、详细说明

1、查询路径

抖店后台->营销中心【营销风险管理】->【风险价格预警】

2、全店商品风险价格预警

1)风险价格预警列表详情页;

2)风险监控的更新时间:

①系统每天定时任务跑完,会更新该时间;

②修改风险阈值后,会执行一次;

③活动创建、变更、商品改价,会执行一次全店扫描,会更新;

④用户进入该页面,会更新;

⑤用户手动操作「全店扫描」,会更新。

3)风险数量提示:低于红线价商品-红色;低于折扣价商品-橙色;

可快速筛选全部风险/高风险/中风险商品,默认全部风险商品;

可自定义设置店铺风险折扣阈值 ;

可自定义搜索查询。

输入商品id查询风险情况,支持多商品查询,可逗号隔开(兼容中文逗号和英文逗号) ;

商品信息:呈现过去30天最低成交价。商品名称可点击,新页面打开商品详情页。

3、自定义设置风险折扣阈值

自定义风险折扣:

① 平台初始默认值:5折

② 可自定义设置商品价格预警线,平台监测商品到手价格低于所设置折扣,会向你发出风险提示,防止资损。

4、商品到手价明细

到手价明细展示

红线价:¥xx ;「去修改」,点击后出修改弹窗;

最低到手价:¥xx ,xx折;

最低到手价=商品原价-单品优惠-总价优惠-优惠券;

展示活动信息,可点击进入详情。

5、商品价格预测&风险详情页

1)详情页;

风险详情页:

基于商品SKU展示风险名字,如低于红线价、低于风险折扣等;

基于各个营销活动的叠加,预测商品按照时间维度的价格走势(支持修改KU红线)。

2)设置商品红线价:

红线价修改;

修改当前SKU红线价。

3)修改优惠计算的范围

优惠的整改建议;

可根据商品预测价格,修改叠加的营销活动,进行开启or关闭,降低商品让利风险。

6、事前、事中干预

强提醒干预

在创建多营销活动、修改商品(SKU)价格,修改营销活动触发风险提示。

7、消息触达方式

触达方式

营销中心首页增加价格监控入口;

聚合展示红线商品数量、店铺级商品数量,提供快捷访问入口。

四、常见Q&A

Q:风险折扣报警阈值目前是否可自定义风险折扣阈值?

A:支持商家自定义风险折扣阈值。

Q:是否支持SKU维度风险监控?

A:支持。

Q:是否支持多店铺聚合监控?

A:目前仅支持单店铺的全店扫描监控。